Филипп Абрамс, начальник почтового отделения на солнечном юге Франции, лелеет одну заветную мечту - получить перевод в идиллический Кассис, райский уголок близ Марселя. Он прикладывает все усилия, строит хитроумные планы и надеется на благосклонность начальства, видя в этом переезде воплощение идеальной жизни. Однако судьба готовит ему жестокий поворот: за мелкое служебное нарушение его не повышают, а наказывают дисциплинарным переводом на целых два года в Берг, на далекий и холодный Север.

Для уроженца Прованса Север - это не просто другая точка на карте, а почти враждебная территория, полярный регион, где, как он уверен, царит вечная зима, а местные жители - грубые существа, говорящие на непонятном языке. Смирившись с ужасной участью, Филипп отправляется в изгнание, готовый к худшему. Но вместо ожидаемых снежных бурь и всеобщего хмурого недружелюбия он с изумлением обнаруживает нечто совершенно иное. Берг оказывается очаровательным, по-своему теплым местом, а его обитатели - гостеприимными и душевными людьми, готовыми растопить лед предубеждений своим искренним радушием.