В центре сюжета "Лица в толпе" - молодая женщина, чья жизнь раскололась на "до" и "после" в одну роковую секунду. Став случайной жертвой серийного убийцы, она физически выживает, но ее психика получает непоправимую травму. Мир, каким она его знала, рушится, уступая место реальности, где нет места доверию и устойчивым связям. Сложнейшее повреждение мозга лишает ее уникальной способности - распознавать и запоминать человеческие лица. Для нее каждый человек, будь то врач, полицейский или самый близкий друг, превращается в незнакомца, как только выходит из поля ее зрения. Единственный свидетель страшного преступления, она теперь не может опознать преступника, даже если он окажется прямо перед ней.

Эта психологическая драма с элементами триллера погружает зрителя в головокружительный водоворот субъективного восприятия главной героини. Ее существование становится изощренной игрой в прятки с самой реальностью, где единственными якорями могут быть голоса, отличительные черты вроде шрамов или родинок, и скудные записи, которые она вынуждена делать, чтобы не потерять нить собственной жизни. Преследуемая призраками прошлого, которых она не может идентифицировать, и окруженная людьми, чьи лица мгновенно растворяются в небытии, она оказывается в ловушке собственного сознания. Фильм мастерски исследует хрупкость человеческой памяти, природу идентичности и мужество, необходимое для того, чтобы искать правду в мире, лишенном визуальных ориентиров, где каждый новый день - это чистый, пугающий лист.