Что начинается как обычная семейная поездка на День благодарения, в одно мгновение оборачивается кошмаром для адвоката Рэя. Несчастный случай на придорожной остановке, где его маленькая дочь падает, заставляет его действовать молниеносно, но цена собственной попытки спасти ее - тяжелая травма и потеря сознания. Придя в себя, он, превозмогая боль и головокружение, мчится в ближайшую больницу, еще не подозревая, что это лишь начало его пути через кромешную тьму. Обычная процедура оформления и медицинского осмотра превращается в изматывающее испытание на прочность, где каждая минута ожидания тянется мучительно долго, а нервы родителей натянуты до предела.

Однако настоящий перелом наступает позже, когда, отправив жену с ребенком на рекомендованное МРТ и ненадолго задремав от изнеможения, Рэй просыпается в пустом и безмолвном больничном фойе. Его семья исчезает без следа, словно ее и не было, а система, призванная помогать, внезапно становится стеной молчания и отрицания - даже запись в журнале регистрации таинственным образом пропадает. Из любящего отца и мужа он в глазах окружающих стремительно превращается в человека с сомнительной историей, чьим словам никто не верит. Теперь его борьба - это уже не просто поиск близких, а отчаянная попытка доказать собственную правоту и раскрыть зловещую тайну, скрывающуюся за стерильными стенами медицинского учреждения, где реальность начинает трещать по швам, а доверие к очевидным фактам становится самой ненадежной опорой.