Супружеская пара Фила и Сары переживает настоящую трагедию – их малолетний сын Адам бесследно исчез. Для родителей это событие становится настоящим ударом, ведь теперь они не знают, что произошло с их ребёнком. В их сердцах всё ещё кроется надежда, что он жив, но при этом они вздрагивают от каждого телефонного звонка, который может сообщить о самом худшем. Каждый из родителей по своему пытается справиться с произошедшем: Сара начинает совершать необдуманные и порой очень опасные поступки, а Фил заглушает боль более привычными методами и старается при этом оставаться голосом разума для своей жены. Он, будучи полицейским в Нью-Йорке, успел многого насмотреться, но исчезновение родного сына пережить ему оказывается не просто очень сложно, а практически невозможно.

Несмотря на огромное семейное горе, герои довольно быстро осознают, что мир вокруг них нисколько не изменился, а для большинства окружающих людей их трагедия и вовсе ничего не значит. Родители пытаются преодолеть все трудности и найти выход из сложившейся ситуации, чтобы хоть как-то жить дальше. Смогут ли они справиться со своим горем и узнать, что же произошло с их сыном, который бесследно исчез средь бела дня?