Благодаря рискованному эксперименту, проведенному в тайной лаборатории капитана 12-го отряда Маюри Куроцути, в Сэйрейтей возвращаются двое давно пропавших жителей Руконгая. Однако это открытие оборачивается новой загадкой: сам Маюри становится жертвой внезапного нападения, в результате которого теряет память. Вскоре Рукия Кучики получает таинственное письмо, ведущее ее в указанное место, где с ней происходит то же самое - нападение и полная потеря воспоминаний. Но самое странное начинается потом: не только она забывает свое прошлое, но и все вокруг, включая ближайших соратников, внезапно перестают помнить о самом факте ее существования.

В мире живых Ичиго Куросаки, ощутив внезапную пустоту и тревогу, с ужасом осознает, что образ Рукии начал стираться из его памяти. Собрав волю в кулак и сумев восстановить в сознании ее лицо, он бросается за помощью к Кискэ Урахаре. Но даже всезнающий бывший капитан, к изумлению Ичиго, не помнит девушку-синигами. Несмотря на это, Урахара, доверяя инстинктам Ичиго, помогает ему и его друзьям пробиться в Сообщество душ, чтобы разгадать эту мрачную тайну. Им предстоит столкнуться с силой, способной стирать души не только из реальности, но и из памяти всех, кто их знал, в гонке против времени, чтобы вернуть то, что никогда не должно быть забыто.