Случайный клик в социальной сети приводит Лили Тревино к профилю человека с именем ее отца. Охваченная смесью любопытства и боли от давнего отчуждения с родителем, она решается написать незнакомцу. Ответ приходит от Боба Тревино - строителя с доброй улыбкой и совершенно иным взглядом на жизнь. Его простые, лишенные осуждения сообщения становятся для Лили глотком свежего воздуха, открывая дверь в мир, где ее слышат и принимают без условий. Эта виртуальная связь, начавшаяся как странный эксперимент, быстро превращается в тихую гавань, где молодая женщина находит то, что годами безуспешно искала в собственной семье - искренний интерес и душевное участие.

По ту сторону экрана Боб, чья жизнь текла по предсказуемому и одинокому руслу, тоже обнаруживает, что его мир меняется. Переписка с Лили наполняет его дни неожиданной теплотой и смыслом, заставляя по-новому взглянуть на собственное одиночество. Их общение, лишенное предрассудков и обязательств прошлого, расцветает в нечто хрупкое и настоящее - глубокую, трогательную дружбу между двумя душами, разделенными поколениями, но нашедшими друг в друге родственный отклик. Эта история, вдохновленная реальными событиями, мягко, но настойчиво стирает границы между биологическим родством и родством души, напоминая, что семью можно не только унаследовать, но и создать самым невероятным образом.