В пригороде Денвера, где царит дух конца семидесятых, страх стал частью повседневности. Подростки исчезают один за другим, но для тринадцатилетнего Финна более насущными проблемами остаются жестокие школьные задиры и напряженные отношения с грубым отцом. Его единственным убежищем и проводником в этом недружелюбном мире является проницательная младшая сестра, чьи сны иногда оказываются тревожно вещими. Однако кошмар, терзающий весь город, вскоре становится личной трагедией Финна - он оказывается в ловушке в глухом, звуконепроницаемом подвале, пленником таинственного и жестокого маньяка, известного лишь как Грабитель.

В этой ледяной темноте, где отчаяние кажется единственным спутником, неожиданно появляется призрачная нить надежды. Старый, отключенный от линии черный телефон на стене внезапно начинает звонить. На том конце провода - голоса, которые Финн никогда не должен был услышать: это предыдущие жертвы похитителя. Каждый из них прошел через этот же подвал и теперь, объединившись в потустороннем союзе, стремится передать Финну свои горькие уроки, фрагменты информации и обрывки воспоминаний о своем палаче. Их коллективная миссия - сделать так, чтобы Финн не повторил их судьбу, используя их неудачи как карту для собственного спасения. Это история не только о противостоянии с чистым злом, но и о невероятной связи между жертвами, чья воля к жизни преодолевает даже самую окончательную из границ.