В глухой чаще, куда не доходят даже отголоски цивилизации, в заброшенной хижине находят двух маленьких девочек. Расследование приводит в тупик: согласно всем признакам, дети прожили в этом пустом, холодном доме целых пять лет, без еды и тепла, в полной изоляции от мира. Эта необъяснимая загадка становится главной новостью, а найденных сирот, Викторию и Лили, забирают к себе их единственные родственники - молодая, полная надежд супружеская пара Анна и Лукас. Кажется, история обретает светлый финал, но с самого начала ясно, что в ней не хватает ключевой детали. Девочки шепчут о ней, рисуют ее образ и с надеждой смотрят в темные углы комнаты. У них есть Мама, и она не оставит своих детей ни с кем.

Новая, идеальная жизнь в уютном доме начинает давать трещины с первых же дней. Тишину нарушают странные звуки по ночам, в полумраке коридоров мелькают тени, а детские игры приобретают зловещий и ритуальный оттенок. Анна и Лукас, пытаясь понять травму детей, сами оказываются в ловушке нарастающего ужаса, где граница между детской фантазией и леденящей душу реальностью стирается. Мама, существо из древних кошмаров и бездонной материнской тоски, не просто миф. Она - обещание, данное в темноте, и привязанность, которую не разорвать. Она приходит из самой гущи леса, из теней прошлого и из тьмы, что таится в человеческой душе, чтобы забрать свое. И ничто - ни стены дома, ни любовь, ни разум - не сможет удержать ее от этой цели.