Начало семидесятых, эпоха, окутанная дымкой ностальгии и наивной веры в добрые намерения. В эту, казалось бы, безмятежную реальность входит Роберт Бертхольд - обаятельный, располагающий к себе мужчина, который с легкостью завоевывает доверие супругов Броберг. Он становится не просто знакомым, а настоящим другом семьи, желанным гостем в их доме, человеком, которому без опаски доверяют самое ценное. Его проникновение в частную жизнь пары и их детей происходит настолько плавно и естественно, что тревожные звоночки тонут в волне его обаяния и показной заботы. Эта история - леденящий душу портрет того, как маска идеального друга может скрывать самые темные и расчетливые планы, а границы частной жизни стираются под напором искусно созданной иллюзии безопасности.

Под этой маской скрывается чудовищный замысел, кульминацией которого становится день, навсегда разделивший жизнь семьи на "до" и "после". Объектом его внимания становится двенадцатилетняя Джен, ребенок, видящий в Роберте скорее интересного взрослого друга, чем угрозу. Похищение девочки - это не дерзкое нападение незнакомца из темного переулка, а финальный акт длительного, методичного и циничного спектакля, который Бертхольд разыгрывал месяцами. Фильм "Друг семьи" пристально исследует психологическую динамику манипуляции, показывая, как преступник сплетает паутину лжи прямо на глазах у ничего не подозревающих родителей, используя их же доверие как главное орудие. Это напряженное повествование фокусируется не только на самом преступлении, но и на его долгих, мучительных последствиях, на разломе, который подобная трагедия оставляет в душах всех, кто ей коснулся.