В самом сердце солнечного Лос-Анджелеса, где жизнь, кажется, движется по накатанному сценарию, семья Фишеров сталкивается с внезапной и неудобной правдой - смертью. Возвращение домой Нейта, старшего сына, оборачивается шоком: его отец, Натаниэль, глава семейного похоронного бизнеса, мертв. Эта новость становится трещиной, через которую в размеренное существование каждого просачивается хаос. Дэвид, младший брат, вынужден взвалить на себя бремя управления бюро, скрывая за маской ответственности и глубокой религиозности свою уязвимость и сложные внутренние конфликты. Их сестра, Клэр, пытается заглушить боль от потери отца и общую семейную дисфункцию с помощью наркотиков и бунтарства, находя сомнительное утешение в объятиях своего парня Гейба.

На фоне этой траурной суматохи Нейт находит глоток воздуха в лице загадочной и интеллектуальной Бренды, с которой у него завязывается страстный и сложный роман после встречи в самолете. Кажется, она - его шанс сбежать от гнетущей атмосферы дома и бизнеса, связанного со смертью. Однако очень скоро выясняется, что семейство Бренды обладает собственным набором глубоко укорененных странностей и секретов, которые ничуть не проще, а порой и опаснее, чем те, с которыми он столкнулся у себя. "Клиент всегда мертв" - это не просто история о похоронах; это пронзительное, наполненное черным юмором исследование самой жизни, которая продолжается вопреки всему. Сериал мастерски балансирует на грани между абсурдом и глубокой драмой, показывая, как под давлением утраты и нелепых обстоятельств рушатся фасады, обнажаются скрытые желания, страхи и тайны, заставляя каждого героя по-новому взглянуть на то, что значит быть семьей, искать любовь и, в конечном счете, - что значит быть живым.