В большом городе, когда солнце клонится к закату и большинство горожан спешат домой, начинается их рабочая смена. "Третья смена" - это история не о графике с трех до одиннадцати, а о состоянии души. Это время, когда улицы наполняются иным ритмом, а на первый план выходят те, кто стоит на страже порядка и спокойствия: полицейские, готовые в любой момент ринуться на вызов, фельдшеры скорой, чья машина мчится навстречу чужой беде, и пожарные, для которых тревожный сигнал - закон. Их работа - это не просто обязанность, а ежедневный выбор встать между обывателем и хаосом, между жизнью и смертью.

Сплоченность этой разношерстной команды - их главная сила и одновременно источник сложных, очень личных историй. Они знают друг друга не по служебным характеристикам, а по взгляду в момент крайнего напряжения, по молчаливому пониманию у постели пострадавшего, по совместным чашкам кофе в редкие минуты затишья. Работая бок о бок в жёстких условиях мегаполиса, они становятся семьей, со всеми вытекающими радостями, ссорами и неизбежными драмами. Каждый их день - это калейдоскоп человеческих судеб: от абсурдных бытовых происшествий до ситуаций, где на кону стоят жизни, и именно в этих испытаниях проверяется на прочность их преданность профессии и друг другу.