В центре этого необычного и дерзкого мультсериала - два абсолютно противоположных по духу сотрудника компании "Улыбающиеся друзья". Чарли, циничный и вечно всем недовольный пессимист, и Пим, его неисправимо жизнерадостный и добродушный напарник-оптимист, каждый день выходят на работу, чтобы выполнять свою, казалось бы, простую миссию: нести радость и смех в мир. Их офис, больше похожий на сюрреалистичный командный центр, становится отправной точкой для самых абсурдных и непредсказуемых миссий, где любая попытка помочь ближнему оборачивается чередой катастрофически смешных неудач и неловких ситуаций.

Каждый эпизод превращается в настоящее испытание на прочность для их странной дружбы, когда полярные взгляды на жизнь сталкиваются в попытках решить проблемы клиентов, которые часто оказываются куда страннее их самих. От спасения интернет-мема от забвения до улаживания конфликтов мифических существ - их методы кардинально различаются, но именно это хаотичное сочетание циничного реализма Чарли и слепого энтузиазма Пима и создает ту неповторимую, часто граничащую с сюрреализмом, химию. Сериал мастерски и с черным юмором исследует тему навязанного позитива и абсурдность современной культуры, где даже такое простое понятие, как "сделать кого-то счастливым", обретает гротескные и совершенно неожиданные формы.