В самый сложный период своей карьеры и жизни оперативник Иоланта Прилепина оказывается в необычном подразделении - службе защиты свидетелей. Для неё эта работа кажется тихой гаванью, скучной формальностью, но первое же дело оборачивается катастрофой. Из-за роковой ошибки новых коллег погибает ключевой свидетель, лидер преступной группировки Литвин, и это навсегда меняет представление Иоланты о её новой роли. Теперь она - часть команды, которую в милицейских кругах с иронией и уважением зовут "гоблинами". Их задача - быть невидимыми ангелами-хранителями для тех, кого преследует опасность: от случайной пенсионерки, видевшей слишком много, до судьи, вынесшего опасный приговор.

Каждый день "гоблинам" приходится балансировать на острие ножа, защищая самых разных людей, чьи жизни сломала встреча с преступным миром. Работа не знает графика - это круглосуточная битва за чужие судьбы, где цена ошибки измеряется человеческими жизнями. Но вскоре внутренние проблемы отдела становятся не менее опасны, чем внешние угрозы. Заместитель начальника по оперативной работе Андрей Мешечко начинает подозревать, что в их тесном, спаянном коллективе завёлся "крот". Теперь, помимо борьбы с внешними врагами, команде предстоит столкнуться с предательством изнутри, где доверие становится самым дефицитным и ценным ресурсом в этой изнурительной войне в тени.