За рулем своего такси, колеся по бесконечным магистралям и тихим переулкам Москвы, живет своей жизнью обычный водитель. Он - один из тех невидимых горожан, кто день за днем соединяет точки на карте огромного мегаполиса, становясь на время молчаливым спутником, случайным исповедником или невольным участником чужих судеб. Его машина - это капсула, в которой кипят самые разные эмоции: здесь звучат счастливый смех влюбленных, ведутся сокровенные ночные разговоры, а иногда разыгрываются настоящие драмы, требующие от простого человека небывалой стойкости и решимости.

Каждая новая поездка - это отдельная история, микроскопический срез огромного городского организма под названием "Горожане". Сквозь призму лобового стекла его автомобиля проходят десятки персонажей, каждый со своей правдой, болью или радостью. И от того, как отреагирует водитель - проявит ли душевную щедрость или суровую принципиальность, - порой зависит гораздо больше, чем просто успешно завершенный рейс. Этот фильм - честный и пронзительный портрет человека на своем месте, чья ежедневная работа превращается в незаметный, но важный акт служения этому городу и его обитателям, связывая воедино разрозненные миры в единый поток городской жизни.