В тихий и, казалось бы, застывший во времени североитальянский городок, где каждый знает друг друга в лицо, неожиданно прибывает новая жительница. Ирена, иммигрантка из Восточной Европы, привлекает внимание не только своей загадочной красотой, но и глубокой, почти болезненной отстраненностью от окружающего мира. Ее прошлое - это темная бездна, из которой ей удалось выбраться: она стала одной из многих невидимых жертв системы современного рабства, пережив унижения и потерю свободы. Но даже на фоне живописных альпийских пейзажей и размеренного быта провинции ее душа остается в плену у воспоминаний, а в глазах читается невысказанная боль и непоколебимая решимость.

Несмотря на тяжелейшие испытания, выпавшие на ее долю, сердце Ирены по-прежнему принадлежит тому, что было утрачено - чистой и яркой любви, оставшейся где-то в другом времени и в другой жизни. Эта память становится для нее не бременем, а источником силы, заставляющим вновь научиться доверять и бороться за свое будущее. Ее присутствие в спокойном городке, словно камень, брошенный в гладь озера, вызывает незримые круги на воде, сталкивая хрупкие надежды на новое начало с суровой реальностью и предрассудками местных жителей. Фильм "Незнакомка" - это не просто история о преодолении, а тонкое и пронзительное исследование внутреннего мира человека, который, пройдя через ад, отказывается отрекаться от своей человечности и способности любить, готовясь к последнему и самому важному путешествию - путешествию к самой себе и к своему праву на счастье.