В сердце анимационного королевства Андалазии жила принцесса Жизель, чья жизнь была идеальной сказкой, пока злая мачеха королева Нарисса не решила избавиться от нее. Завидуя чистой любви Жизели и принца Эдварда, королева использует темную магию, чтобы низвергнуть девушку в единственное место во всей вселенной, где не может существовать ни счастливый конец, ни сама магия - в суровый и циничный современный Нью-Йорк. Из красочного двухмерного мира, где поют птицы и помогают зверушки, Жизель оказывается выброшенной на холодные улицы мегаполиса, где ее наивность и привычка спонтанно петь о своих чувствах вызывают лишь недоумение.

В реальном мире ей на помощь приходит разочарованный в любви адвокат Роберт Филипп и его маленькая дочь. Постепенно магия, казалось бы навсегда оставшаяся в мультфильме, начинает просачиваться в Нью-Йорк, а сам город учит сказочную принцессу настоящей, взрослой жизни. Фильм "Зачарованная" - это остроумная и добрая пародия на классические диснеевские сказки, где анимация плавно перетекает в живое действие, создавая уникальную историю о том, что настоящее волшебство рождается не в вымышленных королевствах, а в человеческом сердце, способном верить в чудо даже среди бетона и неоновых огней.